إزهل حوّل ملاحظات العملاء إلى خطوات واضحة لتحسين الخدمة
حل ليبي لتجربة العملاء — منتج ClickWave

استمع لعملائك.
وحسّن تجربتهم باستمرار

إزهل يجمع ملاحظات العملاء عبر QR وNFC، ينظم المتابعة الخاصة، ويساعدك على طلب التقييم العام بأسلوب واضح وشفاف.

ابدأ تجربتك المجانية
م ف أ س
مصمم للمطاعم والعيادات والمتاجر في ليبيا
QR
وصول سريع من أي هاتف
NFC
لمسة واحدة لبدء التجربة
لوحة
متابعة موحدة للملاحظات
نموذج توضيحيواجهة المتابعة في إزهل
4.2
96 تقييم
وصلت ملاحظة خاصةجاهزة للمتابعة مع العميل
تجربة جديدة وصلت
💬 ملاحظة خاصة
📊 متابعة منظمة
لماذا إزهل؟

التقييمات هي العملة الجديدة
للتجارة الرقمية

هكذا نساعدك على السيطرة عليها — من أول تقييم وحتى بناء قاعدة عملائك.

ملاحظات خاصة لتحسين الخدمة

يمنح إزهل العميل قناة مباشرة لإرسال ملاحظته إلى فريقك، مع مسار واضح ومنفصل لطلب التقييم العام. القرار النهائي بالبقاء في القناة الخاصة أو زيارة منصة التقييم يبقى للعميل.

جرّب بنفسك — اضغط على النجوم لمحاكاة النظام:

اضغط على أي نجمة لترى كيف يتصرف النظام بذكاء.

السيطرة على جوجل ماب

حضورك في نتائج البحث والتقييمات الحديثة يساعد العملاء على فهم نشاطك واتخاذ قرارهم بثقة أكبر.

1
نشاطك التجاري أنت4.9 ★
2
منافس أ4.3 ★
3
منافس ب4.0 ★

أتمتة كاملة (بدون تعب)

أنت تدير عملك ونحن نتولى الباقي. رسائل واتساب وإيميل آلية في اللحظة المثالية.

مرحباً سارة! كيف كانت زيارتك اليوم؟10:24
رائع! يسعدنا ذلك — شاركينا تجربتك بنقرة واحدة10:24
تم! تركت 5 نجوم10:26

بناء قاعدة بيانات عملائك

من خلال مسح كود الـ QR أو الضغط على الرابط، نجمع أرقام وإيميلات عملائك لحملاتك القادمة.

0+
جهة اتصال جديدة هذا الشهر
+218 91 •••• 482name@mail.comعميل راجع ✓

Widgets احترافية لموقعك

نُدمج أفضل التقييمات (5 نجوم فقط) بتصميم جذاب ومتحرك على موقعك لزيادة ثقة الزوار الجدد وتحويلهم إلى عملاء دائمين.

5★ موثّق
«أفضل خدمة تلقيتها على الإطلاق!»
— محمد علي، عبر جوجل

مواد تسويقية ملموسة للمتاجر

نوفر لك ولطاقمك ستاندات مكتبية وبطاقات NFC/QR تحتوي على الكود لضمان الوصول لأكبر عدد ممكن من التقييمات من زوارك داخل مقرك التجاري.

استعرض المواد التسويقية ←
ستاند QR أكريليك بطاقة NFC ذكية
كيف يعمل النظام؟

أربع خطوات ذكية — تعمل نيابةً عنك

رحلة العميل من لحظة وصوله وحتى تحويل تقييمه إلى مبيعات حقيقية.

1

العميل يصل

يمسح كود QR من الستند أو البطاقة، أو يستلم رابط واتساب تلقائياً بعد خدمته.

2

يختار تقييمه

واجهة بسيطة بنقرة واحدة لاختيار عدد النجوم — بدون تسجيل أو تعقيد.

3

النظام يوجّه بذكاء

يقرر المسار الصحيح تلقائياً حسب اختيار العميل:

4–5 ★ → جوجل ماب مباشرة أقل → نموذج شكوى خاص بك
4

أنت تربح

تقييمات ترفع ترتيبك، تنبيهات فورية بالشكاوى، وقاعدة بيانات لحملاتك القادمة.

حلول مخصصة لكل قطاع

صُمم ليناسب طبيعة نشاطك

استخدام رمز QR في مطعم
4.8★متوسط التقييم بعد 60 يوماً

اجعل مطعمك الخيار الأول في منطقتك

الزبون الجائع يبحث في جوجل أولاً. كل تقييم 5 نجوم يدفعك للأعلى في نتائج «مطاعم قريبة».

  • كود QR على كل طاولة وفاتورة لطلب التقييم لحظة الرضا.
  • استقبال ملاحظات الطعم والتأخير في قناة خاصة للمتابعة.
  • عرض صور أطباقك وتقييماتك بتصميم جذاب على موقعك.
  • تقارير أسبوعية بأكثر الأطباق إشادةً ونقاط التحسين.
اطلب عرضاً لمطعمك ←
  • عرض صور أطباقك وتقييماتك بتصميم جذاب على موقعك.
  • تقارير أسبوعية بأكثر الأطباق إشادةً ونقاط التحسين.
  • اطلب عرضاً لمطعمك ←
    استخدام إزهل في استقبال عيادة
    +320%نمو في حجوزات المرضى الجدد

    ثقة المرضى تبدأ من تقييم واحد

    في القطاع الصحي السمعة كل شيء. نبني ثقة مرضاك ونحمي خصوصيتهم باحترافية تامة.

    • رسالة تلقائية لطيفة بعد كل موعد لطلب التقييم.
    • خصوصية تامة — ملاحظات المرضى السلبية تصلك وحدك.
    • تحسين ظهورك في بحث «عيادات قريبة مني» على جوجل.
    • لوحة تحكم تربط مواعيدك بتوقيتات طلب التقييم المثالية.
    اطلب عرضاً لعيادتك ←
    مطبوعات ومواد تسويقية

    الأدوات الملموسة لجلب التقييمات

    نوفر لك الأدوات الملموسة لجلب التقييمات من زوارك داخل مقرك التجاري ومع كل طلب توصيل — بتصميم فاخر يعكس هويتك.

    عند الكاشير والاستقبال
    شاركونا تقييمكم على Google
    امسح الكود وادعم متجرنا

    ستاندات مكتبية للاستقبال والكاشير

    ستاندات أكريليك شفافة وفاخرة توضع عند نقطة الدفع (الكاشير) أو مكتب الاستقبال. العميل يمسح الكود المخصص أثناء الدفع أو الانتظار ليمنحك تقييماً فورياً على جوجل ماب.

    أكريليك فاخرمقاوم للخدشتصميم مخصص
    NFC + QR
    TrustLink
    شاركونا رأيكم على جوجل المس البطاقة بهاتفك
    Tap or Scan to Rate

    بطاقات التقييم الذكية (NFC و QR)

    بطاقات ذكية مخصصة للتقييمات! تمكّن موظفيك من طلب التقييم بلمسة واحدة عبر NFC أو مسح كود QR 5 نجوم البارز. ليست بطاقة أعمال عادية، بل أداة تحويل مباشرة.

    لمسة واحدة NFCكود QR 5-Starsتتبع أداء الموظفين
    للمطاعم والتوصيل
    شكراً لطلبكم! 💛
    نتمنى أن تكون الوجبة نالت إعجابكم
    امسح الكود لتقييم وجبتك

    كروت تقييم التوصيل والدليفري

    كروت شكر وأكواد تقييم مطبوعة توضع داخل أكياس وجبات التوصيل للمطاعم والمقاهي. تمكّن الزبون من تقييم تجربته فوراً على جوجل ماب وهو يستمتع بوجبته في المنزل!

    داخل كيس الوجبةزيادة تقييمات الدليفريتصميم جذاب
    الباقات والأسعار

    أسعار مصممة لنجاحك

    اختر الباقة التي تناسب حجم أعمالك. لا توجد عقود طويلة الأمد.

    الأكثر طلباً 🏷️
    باقة الإدارة الشاملة (DFY)

    نحن ندير كل شيء بالنيابة عنك! ركز على عملك واترك التسويق لنا.

    400د.ل/ شهرياً
    فوترة شهرية مرنة — ألغِ متى شئت
    • إعداد لوحة التحكم وربط الخرائط والمنصات
    • الأدوات الملموسة لجلب التقييمات (ستاندات، بطاقات NFC، كروت الدليفري)
    • إدارة لوحة التحكم بالكامل
    • الرد الاحترافي على كل التقييمات
    • تنبيه فوري بالشكاوى على الواتساب
    • تقرير شهري مفصل بالأداء
    • أولوية الدعم ومدير حساب مخصص
    تواصل مع المبيعات
    تملك سلسلة فروع؟نبني لك خطة مخصصة بأسعار تفضيلية ولوحة تحكم موحدة لكل الفروع.
    اطلب عرض سعر مخصص
    أسئلة شائعة

    كل ما تريد معرفته

    نعم 100%. جميع التقييمات تأتي من عملائك الفعليين عبر كود QR وروابط تلقائية بعد خدمتهم. نحن لا نكتب تقييمات مزيفة أبداً — بل نسهّل على عملائك الراضين ترك تقييمهم.

    يعترضها النظام قبل نشرها. إذا اختار العميل تقييماً منخفضاً، يتم توجيهه لنموذج شكوى خاص يصلك فوراً على الواتساب، فتتمكن من حل المشكلة واستعادة العميل دون أي أثر سلبي على الإنترنت.

    إزهل منتج لإدارة تجربة العملاء والسمعة الرقمية من وكالة ClickWave. يتولى فريق الوكالة إعداد الحل ومتابعته ضمن منظومة التسويق الرقمي نفسها.

    لا على الإطلاق. جميع باقاتنا اشتراك شهري (أو سنوي بخصم) مرن، ويمكنك الإلغاء في أي وقت دون أي رسوم خفية.

    غالباً خلال 2 إلى 4 أسابيع تلاحظ ارتفاعاً واضحاً في عدد التقييمات ومتوسط النجوم، ومع استمرار التدفق يرتفع ترتيبك في بحث جوجل تدريجياً.

    خلف المنتج

    ClickWave — وكالتك الرقمية المتكاملة

    إزهل جزء من منظومة ClickWave. الفريق الذي يساعدك على متابعة تجربة العملاء يستطيع ربط الملاحظات بخطة المحتوى والإعلانات وتطوير حضور علامتك.

    إعلانات ممولة هوية بصرية إدارة سوشيال ميديا متابعة تجربة العملاء (إزهل) تطوير مواقع
    ClickWaveDIGITAL AGENCY إزهل إعلانات محتوى وهوية مواقع
    ابدأ الآن

    احجز نسختك التجريبية المجانية

    دعنا نريك كيف ينظم إزهل رحلة الملاحظات وطلبات التقييم بما يناسب نشاطك، من دون التزام.

    • إعداد كامل خلال 24 ساعة
    • بدون بطاقة ائتمانية أو رسوم خفية
    • استشارة مجانية مع خبير من فريق ClickWave
    بياناتك آمنةرد خلال ساعات العملدعم محلي

    تحدث مع فريق إزهل

    سيفتح واتساب برسالة عامة. اختر بنفسك المعلومات التي تريد مشاركتها مع فريق ClickWave.

    • مراجعة احتياج نشاطك
    • شرح QR وNFC ولوحة المتابعة
    • تحديد الباقة وخطوات الإعداد
    ابدأ المحادثة عبر واتساب

    أو اتصل على +218 93 530 4568